|
|
 |
1. Gwarancja i reklamacje:
Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie internetowym zostały
legalnie wprowadzone na rynek polski, są fabrycznie nowe oraz wolne od
wad fizycznych i prawnych.
Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie www.cbradio.vsp.pl są
objęte gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. W przypadku
kiedy z towarem dostarczona jest oryginalna karta gwarancyjna
producenta, napraw gwarancyjnych dokonują autoryzowane punkty serwisowe
w całym kraju. W pozostałych przypadkach naprawy gwarancyjne realizuje
nasza firma. Okres gwarancji zazwyczaj wynosi 12 miesięcy od daty
zakupu a wszelkie ewentualne zmiany tego okresu są wyraźnie zaznaczone
przy opisie danego produktu.
Niezależnie od gwarancji, o której mowa powyżej, sprzedawca odpowiada
za zgodność towaru z umową na zasadach uregulowanych w art. 4 i
następnych ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego.
Reklamowany towar musi być w oryginalnym opakowaniu wraz z oryginalnymi
dodatkami dostarczonymi wraz z towarem. Do przesyłki należy dołączyć
kopię dokumentu zakupu, opis problemu oraz kartę gwarancyjną i odesłać
firmą kurierska lub pocztą na swój koszt po wcześniejszym zgłoszeniu
usterki telefonicznie lub emailem cbradio@vsp.pl. W przypadku nie
spełnienia powyższych warunków zastrzegamy sobie możliwość odesłania
produktu bez rozpatrywania zgłoszenia. Naprawione towary odsyłamy na
nasz koszt.
W przypadku nie stwierdzenia wady gwarancyjnej lub uszkodzenia towaru z
winy klienta, klient może zostać obciążony kosztami testowania produktu
oraz towar zostanie odesłany na jego koszt.
2. Zwrot towaru.
Konsument może zwrócić bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty
zakupu, każdy produkt zakupiony w naszym sklepie na zasadach sprzedaży wysyłkowej. Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy
produkt nie nosi śladów użycia, nie był kopiowany ani nie został w
żaden sposób uszkodzony dotyczy to również oryginalnego opakowania.
Zwracany produkt musi być kompletny. Zwrócony towar należy bezpiecznie
zapakować, dołączyć oryginał paragonu i odesłać na adres naszej firmy
na swój koszt. Przesyłki na nasz koszt nie będą przyjmowane i będą
zwracane do nadawcy! Podstawą prawną do powyższych zwrotów zakupionych
przez konsumentów towarów jest art. .7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca
2000 r. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.) z uwzględnieniem rozumienia
konsumentów według art. 221 k.c.
Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Naliczone koszty transportu nie
podlegają zwrotowi (nie dotyczy zakupu dokonanego z bezpłatną dostawą
kurierską) . Pieniądze zwracamy przelewem na wskazane konto bankowe w
terminie do 7 dni roboczych. W przypadku gdy na zakupiony towar została
wystawiona faktura VAT, termin 7 dni liczony jest od daty zwrotu do
naszej firmy podpisanej przez klienta faktury korygującej.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w
wypadkach: dotyczących nagrań audio i wideo oraz zapisanych na
nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich
oryginalnego opakowania (folii lub plomb gwarancyjnych) świadczeń o
właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego
zamówieniu
3. Ochrona danych osobowych.
Wszystkie dane przesyłane przez klienta do naszej firmy są chronione
zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku. "o ochronie danych
osobowych". Dane gromadzone przez naszą firmę są wykorzystywane jedynie
w celach koniecznych do realizacji zamówienia oraz w celach
marketingowych naszej firmy i nie będą udostępniane firmą i osobom
trzecim.
Gwarantujemy także iż bez Państwa zgody nie będziemy wysyłać żadnych
materiałów marketingowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą "o
świadczeniu usług drogą elektroniczną" z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz.
U. Nr 144, poz. 1204) |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Jeszcze nie oglądałeś żadnego produktu... |
|
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
|
|
